Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

• Ticaret unvanı: ESPE VELA TEKSTİL GIDA İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Cami Mah. Balıkçılar Sok. C Blok No:20/101, Viaport Marina, Tuzla, İstanbul
• MERSİS No: 0380054177300019
• Ticaret Sicil No: 956999-0 (İstanbul Ticaret Odası)
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: saioufloor.com

1.2. Alıcı

saioufloor.com alan adlı internet sitesi üzerinden sipariş formunu dolduran ve siparişini onaylayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve fiyat

• Ürünlerin türü, miktarı (metraj), satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında Alıcıya gösterilen sipariş özetinde yer alır.
• Sitede yer alan fiyatlar metre başınadır ve KDV dahildir.
• Kargo ücreti tüm siparişlerde ayrıca tahsil edilir ve sipariş özetinde ayrı bir kalem olarak gösterilir.
• Satıcı, sistem kaynaklı fiyat hatalarında Alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Genel hükümler

• Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce verilmesi gereken ön bilgilendirmeyi teyit etmiş sayılır.
• Sözleşme konusu ürün, Alıcının belirttiği teslimat adresine, sipariş onayının ardından kararlaştırılan süre içinde teslim edilir.
• Sitede satılan kumaşlar metre ile satılır; renk tonlarında ekran ayarlarından kaynaklanan farklılıklar oluşabilir ve bu durum ayıp olarak nitelendirilmez.
• Aynı renk kumaşın farklı üretim partileri arasında sınırlı ton farkı bulunabilir; Alıcı bu hususu bilerek sipariş verdiğini kabul eder.

Madde 5 — Ödeme

İnternet sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı veya benzeri ödeme aracı bilgileri talep edilmez ve saklanmaz. Sipariş formunun iletilmesinin ardından Satıcı, stok ve metraj kontrolünü yaparak Alıcı ile iletişime geçer; ödeme, Alıcının sipariş sırasında seçtiği yönteme (havale/EFT veya kapıda ödeme) göre bu görüşmeden sonra tamamlanır. Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

Madde 6 — Teslimat

• Ürünler, Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir.
• Teslimat süresi, ödemenin tamamlanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü geçemez.
• Kargo ücreti Alıcıya aittir ve sipariş toplamına eklenir.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• Adres bilgilerinin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 7 — Cayma hakkı

Alıcı, tüketici sıfatını taşıması halinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde [email protected] adresine ya da Satıcının yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletilmelidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal ambalajıyla, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir. İade kargo bedeli, aksi kararlaştırılmadıkça Alıcıya aittir.

7.1. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kesilerek ölçülendirilen ürünler.
• Tüketici tarafından ambalajı açılmış, kesilmiş, dikilmiş, yıkanmış veya işleme tabi tutulmuş kumaşlar.
• Niteliği itibarıyla iade edilmeye elverişli olmayan ürünler.

Madde 8 — Ayıplı ürün

Teslim edilen üründe üretim veya taşımadan kaynaklanan bir ayıp bulunması halinde Alıcı, durumu teslim tarihinden itibaren makul süre içinde [email protected] adresine bildirmelidir. Bildirimde sipariş numarası, ürün kodu ve ayıbı gösteren fotoğrafların yer alması sürecin hızlanmasını sağlar. Ayıbın tespiti halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir.

Madde 9 — Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve edimlerin yerine getirilmesini engelleyen doğal afet, yangın, salgın, grev, resmî makam kararları gibi hallerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Bu durumda taraflar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir; ödenmiş bedeller Alıcıya iade edilir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı ticari alımlarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, sipariş formunda yer alan onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcıya ulaşması ile yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 10.09.2026